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26年匠心,专注成就好邮箱!
专访Coremail邮件系统首席架构师林延中

前台幕后,网易的联营公司,多年来一直站在网络背后,默默为126、163两大免费邮箱品牌做着贡献。今天,中国邮箱网记者带您一起走入盈世科技的背后,与Coremail邮件系统首席架构师林延中分享十年来的硕果。
邮箱网记者:您好,请您先用用简单的话介绍一下,邮件系统在电子邮件传输过程中扮演一个什么样的角色?
林延中:邮件系统是一种系统软件,在服务器上安装好邮件系统软件以后,就可以进行邮件的收发、中转、存储和管理工作,它在传输过程中扮演的角色,就好像现实生活里的邮局一样。
邮箱网记者:Coremail发展到现在已经有十年了,是什么经营理念才实现了Coremail的稳定发展?
林延中:我们的经营理念是专注于邮件系统领域,坚持把这个领域做深、做透,而没有随意走向多元化经营的道路。我们相信只有把精力和资源集中在这个领域里,关注客户需求,才能维持更强的产品竞争力以及为我们的客户提供更好的服务。
邮箱网记者:通过十年的运营总结,您认为一个企业或机构在搭建自己的邮件系统时成功的关键是什么?
林延中:邮件系统作为一种基础通讯平台,它的稳定性是特别重要的,同时系统的可管理性,易用性以及防范垃圾邮件的能力都很重要。企业在进行邮件系统软硬件选型的时候,应该挑选大品牌和有实力的厂家,与厂家的技术团队对于企业自身的需求进行充分的沟通,才能搭建和维护好邮件系统平台。邮箱网记者:Coremail刚进入市场时,就被国内多家知名运营商采用,目前Coremail在其它行业的发展情况如何?
林延中:应该说,这几年来,Coremail除了在运营领域一直与网易、尚易、中国移动139、中华网等行业领先的公司保持紧密合作之外,在企业、教育、政府行业信息化建设的过程中也有很多成功的案例,比如企业领域的美的集团、宝钢集团、南方电网等,教育行业的中科大、同济大学、中央音乐学院等,政府领域的中科院、中国人民银行、中国航天集团等。应该说,在邮件系统应用的各个领域,Coremail都取得了不错的成绩,在行业内的品牌知名度和美誉度都越来越好,所以现在会有越来越多的客户会拨打我们的800热线电话进行购买咨询。我们也相信这个市场的潜力非常大,对未来在各行业的纵深发展也很有信心。
邮箱网记者:Coremail的最大竞争对手是谁,区别于其他邮件系统的优势在哪里?
林延中:其实对于每一个追求创新的公司来说,态度都是应该关注用户多于关心竞争对手。在技术上,Coremail是中国最早的电子邮件系统开发者之一,在一些第三方调研报告里面可以看出来,十年来我们已经赢得了三亿终端用户的认可,从这个角度上看我们可以说是行业领先者了。我记得在04年的时候,有个调研报告曾提到,在收费邮箱排名前十的品牌里面,有80%采用了coremail的邮件系统,这个报告应该现在还可以搜索到。其实我们在当时并没有做任何的市场推广,但业内已经注意到我们,所以在技术层面我们还是非常有信心的。
我们相比于其他邮件系统,最大的优势有两个:第一是丰富的研发经验,因为很少有国内的公司会在十年的时间里面只专注于研究邮件系统的技术。我们更专注于技术,这是我们和国内同类产品相比最大的优势;第二是我们建立在三亿终端用户基础上的反馈系统,可以让我们第一时间知道他们的需求,做出更符合中国用户的产品。我们更了解终端用户,这是我们和国外同类产品相比最大的优势。
邮箱网记者:国内邮件系统现状与国外邮件系统有没有差别?
林延中:从功能上说,国内外邮件系统的差别并不是太大,但国外的企业机构对于邮件系统的使用比国内更加广泛。也有一些外围的应用,例如电子邮件的归档功能等,在国外要发展得更早一些。
邮箱网记者:盈世科技和尚易已经合并,是否意味着盈世在邮箱市场会占有更大的优势?
林延中:Coremail一直与Corpease保持着核心的技术合作,Coremail的邮件系统和Corpease的企业邮箱在各自的领域也都有非常好的表现。合并后的盈世科技,将会把Coremail和Corpease从技术体系到营销体系做一个更完善的整合,使两个品牌的运营达到1+1>2的效果。邮箱网记者:最近登陆网站发现有一个“网易联营公司”的标志,那盈世跟网易是什么关系?联营公司是什么概念?
林延中:网易与盈世公司之间一直都有着非常紧密的合作,这里提到盈世是网易的联营公司,是指两家公司之间有资金上的合作关系。除了资金以外以外,网易公司在技术资源以及用户需求的把握上也都给了盈世公司非常多的帮助,盈世公司在这么多年里也一直努力为网易的邮箱业务提供最核心的支持。
邮箱网记者:这几年全球垃圾邮件形势很严峻,Coremail是如何解决垃圾邮件的问题?
林延中:垃圾邮件一直是这个领域里面最让人头疼的问题,在这方面Coremail 也投入了大量精力来研究。目前 Coremail 采用了多种国内领先的技术,例如邮件指纹技术、图像分析技术、发送者信誉分析技术等,并且把分析结果汇总归类,形成垃圾邮件特征库。Coremail 的客户可以通过在网上即时更新垃圾邮件特征库,达到防御最新垃圾邮件的目的。
邮箱网记者:据很多邮件用户服务反映,用国内邮箱发到海外经常被退回,给业务开展带来诸多不便,用Coremail邮件系统发邮件会出现这种状况吗?
林延中:国内邮箱发邮件到海外被退回,是因为邮件系统的IP 地址或者所在的网段被国外组织列入黑名单了。具体可能有几种情况,我们都有相应的解决措施。
一种可能性是在企业或者运营商的邮件系统内部有用户向外发送垃圾邮件, Coremail 系统有一系列防范站内用户发送垃圾邮件的措施,可以有效避免这类问题的出现。另一种可能性是邮件系统所在的网段内有用户发送垃圾邮件,导致整个网段被列入黑名单。对于类似的情况,Coremail 可以协助企业部署海外邮件转发系统,通过国外主机的中转来避免邮件被国外拒收的情况。
邮箱网记者:Coremail有什么最新动态可以和我们的用户分享吗?比如是否会推出新产品、新技术等等?
林延中:在产品和技术方面,Coremail最近推出了一些新功能。这里首先要提一下我们最近发布的邮件全文搜索功能,用户可以从大量邮件中快速的搜索想找的内容,搜索的范围不但包括邮件的正文,还包括 word, excel 等附件格式,甚至连 zip 和 rar 的压缩文件也能搜索到,这项功能在国内的邮件系统里是做得最好的。
Coremail最近还会推出邮件归档功能,这项功能很多国内用户可能还觉得比较陌生,但是在国外这项功能已经得到广泛应用,因为根据萨班斯法案的规定,上市公司的电子邮件必须保存一定年限,同时有关内容还要具备快速搜索的能力。目前国内企业在这方面也开始有了一定的需求,Coremail 也在第一时间实现了相关功能。还有很多功能和设计上的改进在这里没办法一一列举,可以肯定的是,Coremail 会一直关注客户需求,不断的改进我们的产品。
另外,在市场方面,最近我们的产品网站www.coremail.cn正式启动,而在这个网站里面,我们还专门设置了中小规模应用专区163.coremail.cn,这个专区除了可以让用户在这里得到Coremail产品及技术的详细介绍之外,还会在未来的营销活动中起到战略性的作用。
邮箱网记者:Coremail今后会不会朝向个人业务方面发展,还是一直做幕后英雄?
林延中:Coremail 不会发展个人业务,但是 Coremail 会一如既往地支持我们的各大运营商客户,向广大网民提供更好的邮箱产品和服务。
邮箱网记者:预测一下,整个邮件系统的发展方向会朝哪方面?
林延中:我觉得有两个方向,第一个方向是目前各大邮件系统厂商和运营商都在努力提高用户体验,邮件系统的功能设计得更加丰富,细节和操作流程设计更加体贴。另一个发展方向是通过手机来访问邮件系统,值得一提的是目前国内最大的手机邮箱系统 139.com 采用的也是 Coremail 邮件系统。
邮箱网记者:非常感谢您抽出时间配合本次采访合。
林延中:谢谢!
(转自中国邮箱网)
林延中人物介绍:
现任Coremail论客技术副总裁,毕业于华南理工大学,是中国电子邮件元老级技术专家。同时担任中国科学院计算机网络信息中心&Coremail论客邮件安全联合实验室总技术负责人。1999年,林延中加盟Coremail论客,成为联合创始人之一。彼时,他日以继夜地投入到开发基础架构的工作当中,“疯狂”的工作态度与拔尖的技术实力使Coremail邮件系统从一开始就处于行业领先水平。至今,林延中已带领团队获得多项专利技术,并在邮件扩容、反垃圾、反钓鱼邮件等关键技术上作出巨大突破,是一名技术全面的研究性专家。